Política de Despachos

1. Ámbito de Entrega: - Realizamos envíos dentro de todo Chile.

2. Tiempo de Procesamiento de Pedidos: - Todos los pedidos se procesan dentro de 1 días hábil (excluyendo fines de semana y feriados).

3. Métodos de Envío: - Utilizamos servicios de courier reconocidos para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos, con tarifas y tiempos de entrega variables según la ubicación.

4. Costos de Envío: - El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de pago, basado en el peso del paquete y la ubicación de entrega. - Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $40.000.- en las Siguientes Comunas de la Región Metropolitana: 

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura, Colina y Padre Hurtado. 

 y superiores a $50.000.- en las siguientes comunas de la V Región: 

Concón, Quilpué, Valparaíso, Villa Alamana y Villa del Mar.

5. Tiempos de Entrega: - Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. - El envío estándar generalmente a la Región Metropolitana demora entre 1-2 días hábiles y en regiones demora entre 2-3 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

6. Seguimiento de Pedidos: - Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea y estar al tanto de su estado de entrega.

7. Dirección de Entrega: - Nos comprometemos a entregar tu pedido en la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Por favor, asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta y completa.

8. Dirección Incorrecta o Incompleta: - No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

9. Retrasos en la Entrega: - En caso de retrasos imprevistos debido a circunstancias fuera de nuestro control (como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos), te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver la situación.

10. Devoluciones y Reembolsos: - Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo proceder en caso de que desees devolver un producto.

11. Contacto: - Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Nota: - Esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, revísala periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.